Privacybeleid

Privacy- en cookiebeleid

1. Inleiding

Wij kunnen uw Persoonsgegevens verwerken in het kader van onze samenwerking en/of tijdens uw bezoek aan onze website. In dit beleid streven we ernaar u op een beknopte, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke manier te informeren over de verwerking van uw Persoonsgegevens, met gebruik van duidelijke en eenvoudige taal. 

Dit beleid is van toepassing op u als cliënt, als mogelijke toekomstige cliënt of andere betrokken partij, zoals een contactpersoon van een bedrijf, met betrekking tot de producten van HCJ, inclusief alle informatie en tools die beschikbaar zijn op deze website. Ongeacht in welke hoedanigheid u optreedt, veranderen uw rechten niet en zullen wij uw gegevens met gelijke zorg behandelen.

Door het vakje “Ik ga akkoord” aan te vinken, stemt u in met de specifieke aspecten van dit beleid. We werken dit beleid van tijd tot tijd bij, dus bekijk het regelmatig. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website (http://www.hcjoints.be).

2. De naam en het adres van de verwerkingsverantwoordelijke
 

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt door Hengelhoef Concrete Joints, een besloten vennootschap (“naamloze vennootschap”),  opgericht onder de wetten van België met geregistreerd kantoor te 3600 Genk, Hengelhoefstraat 158, met ondernemingsnummer 0877.977.088 (hierna, “HCJ”, “wij” of “onze”).

3. De gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen de volgende Persoonsgegevens, hetzij rechtstreeks van u ontvangen of van derden: naam, e-mail, bedrijf, functie, telefoonnummer.

4. Het doel en de juridische basis van de verwerking

Ten eerste zijn uw Persoonsgegevens noodzakelijk voor, en zullen ze worden gebruikt om, ons in staat te stellen de overeenkomst correct af te handelen die u beoogt te sluiten of al heeft gesloten met ons of om assistentie te bieden met betrekking tot een specifiek verzoek of klacht. 

Ten tweede gebruiken we uw informatie voor directe marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en om u te informeren over eventuele wijzigingen, aanbiedingen, updates of andere aankondigingen over onze producten. U ontvangt alleen elektronische directe marketingcommunicaties als u ons uw expliciete toestemming hebt gegeven door het vakje “Ik ga akkoord” aan te vinken dat op onze website is verstrekt. U kunt uw toestemming op elk moment opschorten, net zo eenvoudig als u die hebt gegeven.

Ten derde gebruiken we ook uw Persoonsgegevens om als een bedrijf te functioneren. Dit staat bekend als onze “gerechtvaardigde belangen”. Er zijn verschillende situaties waarin Persoonsgegevens worden verwerkt als een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor statistische doeleinden, om enquêtes uit te voeren, marketingmodellen te ontwikkelen, onze diensten en producten te verbeteren (bijv. aftersalesdiensten) of om de veiligheid, beveiliging en toezicht op personen en goederen te waarborgen. In dat opzicht zorgt HCJ ervoor dat de impact op uw privacy tot een minimum wordt beperkt en dat, in alle gevallen, onze gerechtvaardigde belangen proportioneel blijven ten opzichte van de impact die het handhaven ervan heeft op uw privacy. Als u desondanks bezwaar hebt tegen deze gegevensverwerking, kunt u uw recht om bezwaar te maken uitoefenen (zie hieronder).

Ten slotte verwerken we Persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. fiscale, sociale, concurrentie-, privacyverplichtingen en inspectie, witwassen van geld, fraude, …).

We nemen geen automatische beslissingen (al dan niet gebaseerd op profilering) die u op enige wijze beïnvloeden.

5. Uw rechten

Wanneer uw Persoonsgegevens worden verwerkt, heeft u recht op de volgende rechten, kosteloos:

• U kunt uw gegevens inzien
• U kunt uw gegevens laten corrigeren
• U kunt uw gegevens laten verwijderen
• U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden
• U kunt weigeren dat uw gegevens volledig automatisch worden verwerkt
• U kunt vragen om uw Persoonsgegevens over te dragen aan een derde partij

Deze rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. U vindt aanvullende informatie hier: https://www.dataprotectionauthority.be 

Om deze rechten uit te oefenen, vragen we u om een duidelijke aanvraag te sturen naar het onderstaande adres, waarin duidelijk de reikwijdte van uw verzoek wordt vermeld. Dit verzoek moet ondertekend en gedateerd zijn en moet een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart bevatten.

6. Cookies

    6.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u webpagina's bezoekt. Ze bevatten informatie die is gekoppeld aan een webbrowser en de specifieke website. Ze worden opgeslagen in een specifieke map op uw harde schijf. Als u terugkeert naar een specifieke website, kan deze pagina de bezoeker herkennen aan de hand van de cookie en de geschiedenis verder uitwerken. Cookies worden gebruikt om de bezoekersvriendelijkheid te vergroten: door bezoekers met een cookie te identificeren, hoeven ze niet elke keer dezelfde gegevens in te voeren, zoals inloggegevens of scherminstellingen, wanneer ze de website bezoeken.

    6.2 Welke soorten cookies bestaan er?

Vaak wordt er een onderscheid gemaakt tussen twee grote groepen cookies:

• Eerste-partij cookies: deze cookies worden aangemaakt door een website om de webpagina beter te laten functioneren. Ze regelen het technische deel van een site, zoals taalkeuze of het onthouden van producten in het winkelwagentje in een online winkel. De bezochte website creëert en plaatst eerste-partij cookies.

   

• Derde-partij cookies: deze cookies worden aangemaakt en geplaatst op uw computer door een andere (derde) partij dan de website die u bezoekt. Ze onthouden het gedrag van een surfer. Voorbeelden zijn sociale media zoals Facebook of Twitter, maar ook Google Analytics. Dit is het meest gebruikte systeem om websitebezoeken te meten.

    6.3 Welke cookies gebruiken wij?

We gebruiken voornamelijk eerste-partij cookies om uw gebruikerservaring op de Site te verbeteren. We doen dit door specifieke informatie over de gebruiker vast te leggen, zoals de gekozen taal, de bezochte pagina's en de duur van de bezoeken.

De Website maakt ook gebruik van derde-partij cookies, zoals cookies van Google Analytics. Google Analytics is een gratis service van Google om statistieken van websites te verzamelen en gedetailleerd weer te geven. De websitebeheerder krijgt een duidelijk overzicht van bezoekersstromen, verkeersstromen en paginaviews. Op deze manier is het mogelijk om delen van een website of volledige websites aan te passen aan het gedrag en de interesses van de bezoekers.

We zullen alleen andere derde-partij cookies (zoals targeting cookies van Facebook) gebruiken na uw toestemming (door middel van een opt-in of door de toestemming die in uw webbrowser is gegeven).

    6.4 Hoe beheert u cookies?

U kunt dit doen door uw browserinstellingen aan te passen. U kunt ervoor kiezen om cookies te blokkeren of alleen cookies van specifieke websites te accepteren.

7. Beveiligingsmaatregelen

HCJ heeft alle redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig worden verwerkt. Als u vragen heeft over deze beveiligingsmaatregelen, neem dan gerust contact met ons op via het onderstaande adres.

8. Verwerkingstermijn

Het uitgangspunt voor het opslaan van uw Persoonsgegevens is de wettelijke bewaartermijn, die vaak tien jaar na het einde van een contract of de uitvoering van een transactie bedraagt. De termijn kan langer zijn indien nodig voor het uitoefenen van onze rechten. Als er geen bewaartermijn bij wet is vastgesteld, kan deze korter zijn. Persoonsgegevens over potentiële klant prospects worden door HCJ vijf jaar gebruikt, tenzij er in de tussentijd contact met de prospect is geweest. In dat geval begint er een nieuwe periode van vijf jaar. Prospects kunnen altijd verzoeken om hun Persoonsgegevens te laten verwijderen.

9. Gegevensoverdracht

We dragen uw Persoonsgegevens alleen over aan landen of instanties buiten de Europese Economische Ruimte op basis van een adequaatheidsbesluit, onderhevig aan passende waarborgen of indien nodig om het contract dat tussen ons is aangegaan uit te voeren, om een contract dat tussen ons en een derde partij in uw belang is aangegaan uit te voeren of na uw expliciete toestemming. In het geval dat we uw Persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, zorgen we ervoor dat deze overdracht plaatsvindt in overeenstemming met geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

10. Contactinformatie

Voor al uw vragen en/of klachten over deze Policy, neem eerst contact met ons op via het e-mailadres: info@hcjoints.be

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. In België is dit de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.privacycommission.be/nl):

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

commission(at)privacycommission.be

+32 (0)2 274 48 00